Política de Privacidad
Compromiso con la protección de tus datos personales
1. Información General
En vekralunthariso, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de gastos y presupuestos financieros.
vekralunthariso es una plataforma especializada en ayudar a usuarios particulares y empresas a gestionar sus finanzas de manera eficiente. Nuestro compromiso con la transparencia y la protección de datos es fundamental para mantener la confianza que depositas en nosotros.
Esta política se aplica a todos los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web vekralunthariso.com y cualquier aplicación móvil relacionada. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Datos Que Recopilamos
Información Personal Básica:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
Información Financiera:
- Datos bancarios para conexión con entidades financieras
- Información sobre ingresos y gastos
- Categorías de gastos y hábitos de consumo
- Objetivos financieros y metas de ahorro
Datos Técnicos:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad en la plataforma
3. Cómo Utilizamos Tus Datos
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos específicos:
- Prestación del servicio: Para proporcionar funcionalidades de gestión de gastos, análisis financiero y herramientas de presupuesto personalizadas.
- Mejora continua: Para analizar patrones de uso y mejorar nuestros algoritmos de categorización automática de gastos.
- Comunicación: Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de seguridad y consejos financieros relevantes.
- Seguridad: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger tu cuenta y mantener la integridad de nuestra plataforma.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero.
Compromiso de Transparencia
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Tu información financiera se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionarte insights valiosos sobre tus hábitos de gasto.
4. Tus Derechos Sobre Tus Datos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial de transacciones y análisis financieros.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil y datos financieros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.
Derecho de Portabilidad
Puedes exportar tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otra plataforma financiera.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis estadísticos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera:
Cifrado Avanzado
Utilizamos cifrado AES-256 para proteger tus datos tanto en tránsito como en reposo.
Autenticación Multifactor
Protección adicional con verificación en dos pasos para acceder a tu cuenta.
Monitoreo Continuo
Sistemas de detección de anomalías que funcionan 24/7 para identificar actividades sospechosas.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con las más altas medidas de seguridad física y digital. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos certificaciones de seguridad de la industria.
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, según lo requieren las regulaciones de protección de datos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 3 años después del cierre.
- Datos financieros: Hasta 7 años después del cierre de la cuenta, según las regulaciones fiscales españolas.
- Datos de comunicación: Hasta 2 años después de la última interacción.
- Datos técnicos y cookies: Entre 1 y 24 meses, dependiendo del tipo de información.
Una vez que expiran estos períodos de retención, eliminamos de forma segura e irreversible todos tus datos personales de nuestros sistemas.
7. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores firman acuerdos estrictos de confidencialidad.
- Entidades financieras: Con bancos y otras instituciones financieras, solo cuando sea necesario para sincronizar tus cuentas y transacciones, siempre con tu consentimiento explícito.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse al nuevo propietario bajo las mismas protecciones de privacidad.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
vekralunthariso - Gestión Financiera
1, Hurtado de Amezaga Kalea, 20
48008 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34 958 341 674
Email: info@vekralunthariso.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
8. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para el procesamiento por parte de nuestros proveedores de servicios. Cuando esto ocurre:
- Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
- Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos reconocido por la UE.
- Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos durante la transferencia.
Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas que pueden afectar tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de su hijo menor de edad pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información.
10. Actualizaciones de Esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología y requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
- Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma.
- Para cambios menores, actualizaremos la fecha de última modificación que aparece al final de esta política.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025